吉首：暖心驿站调纠纷 职工权益有保障

近日，吉首市总工会、市人社部门，在吉首市经开区物流园户外劳动站点进行裁前调解，成功调解一起劳动争议案件，这是该市首次在新业态园区工会驿站开展劳动争议调解，充分发挥工会和人社的职能优势，高效妥善解决劳动纠纷，切实维护了新业态劳动者的合法权益。

王某系湖南某公司的职工，今年5月入职，同月15日因身体原因而离职，王某因解除劳动关系和工资问题与公司发生争议，向吉首市一站式劳动争议调解中心申请劳动仲裁，调解中心接到该案件后立即启动“工会+人社+法院+司法”劳动争议多元解纷机制。为便捷新业态劳动者维权，由市总工会、市人社局等相关部门的仲裁员组成巡回仲裁庭，征得双方当事人同意下，在吉首市经开区物流园户外劳动站点进行裁前调解，在短时间内化解矛盾，解决纠纷。

调解过程中，工会、人社等相关部门调解人员详细查阅了双方当事人提交的证据材料，充分了解双方当事人的诉求，耐心细致地讲解相关法律法规和政策，分析案件调解、仲裁及诉讼的利弊。从保护劳动者合法权益角度出发，摆事实、讲道理，权衡各方利弊，以案释法，经过工作人员耐心调解，最终促成当事人双方达成一致意见，案件得以圆满化解。

吉首市充分发挥“工会+人社+法院+司法”劳动争议多元解纷机制的作用，依托“工会驿站”，与乡镇(街道)、村(社区)及企业联动构建了三级调解网络，将法律咨询、法律援助、普法宣传、工会劳动法律监督等法律服务向基层一线延伸。工会驿站成了暖心驿站，职工维权服务的“窗口”在身边，通过调解、协商等方式解决劳动争议，减轻职工维权成本，实现“有事找驿站、维权在驿站”，为构建和谐劳动关系和优化营商环境保驾护航。